为什么 Airbnb 房东需要的是家居自动化,而不只是门上的智能锁

锁决定谁能进来,却说不出人进来之后发生了什么。

Saara 阅读约 1 分钟
A bright, neutrally furnished rental living room with a thermostat on the wall and a keypad smart lock on the front door in the background
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问大多数 Airbnb 房东,「智能家居」对他们的房子意味着什么,他们会跟你聊锁。通常他们没说错:锁是许多房东唯一已经装上的智能设备。客人拿到一个密码,下一次预订密码就换掉,完事。

锁只解决一个问题:谁能进来。至于人进来之后发生什么,它什么都说不出:空调是不是正对着一间空屋子全力运转,楼下的天花板是不是正被漏水毁掉,房东会不会比客人更早知道这些。

数据也是这么说的

在整个行业里,智能锁的普及率遥遥领先:Lodgify 的 2024 年度短租行业报告发现,68% 的房东已经在用。但故事通常也就到此为止。

根据Hostfully 的 2026 年技术栈研究,这是业内迄今规模最大的研究之一,智能家居与 IoT 系统的采用率,也就是真正管理房子内部空调、照明、能耗和安全的那部分技术,只有 32% 到 37%,而且无论房源规模大小都是如此,从只有一套房的房东到管理上百套的运营方都一样。

说白了:锁是几乎所有人都会迈出的、最容易的第一步。用同样的方式管理房子的其余部分,至今仍是例外,而不是常态。

没人盯着,也没人把它当自己家

旺季只会让情况更糟,而不是更好。那恰恰是房东最少踏进房子的时候:钱来得轻松,换房交给保洁公司。没人检查热水器,没人测试烟感。房东知道出问题的方式和过去一样:客人投诉,或者损坏严重到保洁顺口提了一句。

而且不需要什么研究来证明每个房东早就明白的事:客人不会像打理自己家那样打理租来的房子。空调一直开着,因为账单不是他付。没人会去确认灶台是不是真的关了,因为万一出事,那是房东的麻烦,不是他的。

这并不是客人存心不当心,只是当一个人没有任何利害关系时,本来就会这样。也正因为如此,把一套房子的安全和能耗交给客人的习惯,或者在两次保洁之间交给根本没有人,是任何房东都不该下的赌注。

出问题的两条路

大多数房东在装完锁之后就停下了,房子内部完全处于无人管理的状态。而那些继续往前走的人,往往从另一个方向抵达同样失控的结果:这里一个温控器,那里一个噪音传感器,门口一个摄像头,每一个都有自己的 App 和账号,彼此之间互不相通,也没有一个连着本该把一切串起来的预订日历。

无论走哪条路,结果都是一套并没有被真正管理的房子,只是被零零散散地看着,中间留着实实在在的缺口。

一套房子在后台安静运行时真正需要的东西

  • 会自己管自己的空调。客人去海边的八个小时里,空调不再全功率狂吹。入住前预冷,没人在家时自动回落,设定温度上限,免得有人去机场的路上把账单拉高。
  • 不用多想就能营造气氛的灯光。开门时的迎宾场景,两次预订之间则全部关闭、进入待机。
  • 不会悄悄漏钱的能耗。大功率电器纳入智能控制,配合空置检测,别让空房子安静地跑电表。
  • 在变成理赔之前就发现问题的漏水传感器。一旦水出现在不该出现的地方,阀门自己关闭。
  • 真正能通知到你的烟雾和 CO 探测。不是在空房子里滴滴作响的设备,而是实时发到远端的提醒。
  • 一个面板,而不是五个。所有东西连在一起,并与预订日历同步,让各种时间安排自动跟着入住和退房走。

锁、噪音监测、门口摄像头:这些同样是真实的需求,它们完全可以和上面这些共处在同一个界面里。但上面这份清单,空调、照明、能耗、防水防火,以及把这一切汇到一个视图里的系统,才是必须自身足够可靠的那部分。

这正是 Atios 的用武之地

这就是我们的领域。不是附带功能,而是我们每天工程工作的核心。当行业基本解决了锁的问题就停下时,我们在搭建让一套房子真正智能的骨架,它被设计成在没有人盯着的时候也能稳定运行,因为对 Airbnb 房东来说,没人盯着才是常态,而不是例外。

而且因为我们生来就是为了整合,而不是把房东锁进一个封闭的盒子里,房东本来就信任的锁、噪音监测和摄像头,可以直接融入我们运行其他一切的同一套体验中。一套系统,一个视图。没有什么需要交给五个不同的 App,然后指望它们在同一个晚上都正常工作。

对于规模已经大到没法再亲自去看一眼的 Airbnb 业主来说,这就是一个能自己运转的资产组合,和一个距离昂贵意外只差一条被忽略的通知的资产组合之间的差别。我们做 Atios,就是为了让它成为前者。

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