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退款政策

我们提供 100 天退货政策,也就是说,你在收到商品后有 100 天时间申请退货。

要符合退货条件,商品必须保持你收到时的原样,并保留原包装。你还需要提供收据或购买凭证。

如需开始退货,可以通过 info@atios.ch 联系我们。如果你的退货获得受理,我们会向你发送如何寄送以及寄往何处的说明。未事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

任何退货问题,你都可以随时通过 info@atios.ch 联系我们。

损坏与问题
请在收到订单后立即检查,如果商品有缺陷、损坏或发错货,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以解决。

换货
确保拿到心仪商品最快的方式,是把手上的商品退回;待退货受理后,再单独下单购买新商品。

退款
收到并检查你的退货后,我们会通知你退款是否获批。如果获批,款项将在 10 个工作日内自动退回到你原来的支付方式。请注意,你的银行或信用卡公司处理并入账退款也可能需要一些时间。
如果自我们批准退货起已超过 15 个工作日,请通过 info@atios.ch 联系我们。