隐私政策

最后更新：2025 年 2 月 12 日

本隐私政策说明 Atios Online Shop（以下称"本站""我们"）在你访问、使用我们的服务、在 atios.ch（"本站"）购物，或就本站与我们沟通时，如何收集、使用和披露你的个人信息（统称"服务"）。就本隐私政策而言，"你"指作为服务用户的你，无论你是客户、网站访客，还是我们依据本隐私政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们会在本站发布修订后的隐私政策，更新"最后更新"日期，并采取适用法律要求的其他措施。

我们如何收集和使用你的个人信息

为提供服务，我们会从下列各种来源收集你的个人信息，并已在过去 12 个月内收集过这些信息。我们收集和使用的信息因你与我们互动的方式而异。

除下列具体用途外，我们还可能使用所收集的信息与你沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利，以及我们用户或他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的个人信息类型取决于你如何与本站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用"个人信息"一词时，指的是能够识别你、与你相关、描述你或可与你关联的信息。以下各节描述我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从你处收集的信息

你通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

• 联系方式，包括你的姓名、地址、电话号码和邮箱。
• 订单信息，包括你的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、邮箱地址和电话号码。
• 账户信息，包括你的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息。
• 客户支持信息，包括你在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送消息时。

服务的某些功能可能需要你直接向我们提供有关你自己的特定信息。你可以选择不提供这些信息，但这样做可能会使你无法使用或访问这些功能。

我们收集的关于你使用情况的信息

我们还可能自动收集有关你与服务互动的某些信息（"使用数据"）。为此，我们可能使用 cookie、像素和类似技术（"Cookie"）。使用数据可能包括有关你如何访问和使用我们的网站及账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关你网络连接的信息、你的 IP 地址，以及有关你与服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能从第三方获取有关你的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

• 支持我们网站和服务的公司，例如 Shopify。
• 我们的支付处理商，他们收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理你的付款，从而履行你的订单并向你提供你所请求的产品或服务，以履行我们与你之间的合同。
• 当你访问我们的网站、打开或点击我们发送给你的邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方获取的任何信息都将按照本隐私政策处理。另请参阅下文 第三方网站和链接 一节。

我们如何使用你的个人信息

• 提供产品和服务。我们使用你的个人信息为你提供服务，以履行我们与你之间的合同，包括处理你的付款、履行你的订单、向你发送与账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和以其他方式管理你的账户、安排发货、协助退货和换货，以及与你账户相关的其他功能。我们还可能通过让 Shopify 将你的账户与你可能选择使用的其他 Shopify 服务相匹配，来提升你的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理你的信息。
• 营销和广告。我们可能将你的个人信息用于营销和促销目的，例如通过邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销信息，并向你展示产品或服务的广告。这可能包括使用你的个人信息，更好地定制本站及其他网站上的服务和广告。如果你是欧洲经济区（EEA）居民，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益，依据 GDPR 第 6 (1) (f) 条。
• 安全与防欺诈。我们使用你的个人信息来检测、调查或针对可能的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果你选择使用服务并注册账户，你有责任妥善保管你的账户凭证。我们强烈建议你不要与任何其他人分享你的用户名、密码或其他访问详情。如果你认为你的账户已被入侵，请立即联系我们。如果你是 EEA 居民，这些数据处理活动的法律依据是我们为你和其他客户保持网站安全的合法利益，依据 GDPR 第 6 (1) (f) 条。
• 与你沟通及改进服务。我们使用你的个人信息为你提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便对你作出响应、为你提供有效服务，并维持我们与你的业务关系，依据 GDPR 第 6 (1) (f) 条。

Cookie

与许多网站一样，我们在本站使用 Cookie。有关我们为通过 Shopify 支持商店而使用的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站及服务（包括记住你的操作和偏好）、运行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在本站使用 Cookie，以更好地定制本站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但你可以选择通过浏览器设置将浏览器设置为移除或拒绝 Cookie。请记住，移除或屏蔽 Cookie 可能会对你的用户体验产生负面影响，并可能导致部分服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，屏蔽 Cookie 可能无法完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息。

我们的网站也识别全球隐私控制（GPC）信号，它使你能够选择退出对你信息的某些使用或披露。如果你通过 GPC 告知我们你的偏好，我们会将该信号视为针对相关浏览器或设备退出共享 / 定向广告的有效请求；如果我们能够将发送信号的设备与某个 Shopify 账户关联，我们也会将该退出请求应用于该账户。要了解有关全球隐私控制的更多信息，你可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别你的网络浏览器或设备可能发送的其他"请勿跟踪"信号。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于合同履行目的、合法目的以及受本隐私政策约束的其他原因，向第三方披露你的个人信息。此类情况可能包括：

• 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和发货）。
• 与业务和营销合作伙伴，以提供服务并向你投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将按照他们自己的隐私声明使用你的信息。
• 当你指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为你寄送产品，或通过你使用社交媒体小工具或登录集成，并经你同意。
• 与我们的关联方或在我们企业集团内部，出于经营成功业务的合法利益。
• 与商业交易（如合并或破产）相关，遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令和类似请求）、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利，以及我们用户或他人的权利。

在过去 12 个月内，我们出于上文 "我们如何收集和使用你的个人信息" 和 "我们如何披露个人信息" 中所述目的，披露了以下类别的用户个人信息和敏感个人信息：

未经你同意，或为推断你的特征，我们不会使用或披露敏感个人信息。

经你同意，我们出于开展广告和营销活动的目的共享个人信息，具体如下。

在过去 12 个月内，我们出于开展广告和营销活动的目的，"出售"和"共享"（按适用法律对这些术语的定义）了个人信息，具体如下。

第三方网站和链接

我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果你点击进入与我们无关联或不受我们控制的网站，你应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。你在公共或半公共场所提供的信息，包括你在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和／或这些第三方平台的用户查看，并且我们或第三方对其使用不受限制。我们包含此类链接，本身并不意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营者的任何认可，除非在服务中另有说明。

儿童数据

本服务不面向儿童使用，我们也不会在知情的情况下收集任何有关儿童的个人信息。如果你是已向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，你可以使用下文提供的联系方式联系我们，要求删除该信息。

截至本隐私政策的生效日期，我们并不实际知晓我们"共享"或"出售"（按适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

你信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的，我们无法保证"绝对安全"。此外，你发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议你不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留你个人信息的时长取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护你的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

你的权利

根据你居住的地区，你可能对你的个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝你的请求。

• 访问 / 知情权：你可能有权请求访问我们持有的关于你的个人信息，包括有关我们使用和共享你信息方式的详情。
• 删除权：你可能有权请求我们删除我们保留的关于你的个人信息。
• 更正权：你可能有权请求我们更正我们保留的关于你的不准确个人信息。
• 可携权：在某些情况下并有某些例外的前提下，你可能有权获得我们持有的关于你的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。
• 选择退出出售、共享或定向广告的权利：你可能有权指示我们不要"出售"或"共享"你的个人信息，或选择退出将你的个人信息用于适用隐私法所定义的"定向广告"目的的处理。请注意，如果你在启用全球隐私控制退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据你所在地区，我们会自动将其视为针对你访问本站所用设备和浏览器退出"出售"或"共享"信息的请求。
• 限制处理：你可能有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
• 撤回同意：在我们依赖同意来处理你个人信息的情况下，你可能有权撤回该同意。
• 申诉：如果我们拒绝处理你的请求，你可能有权对我们的决定提出申诉。你可以直接回复我们的拒绝通知来进行申诉。
• 管理通讯偏好：我们可能会向你发送促销邮件，你可以随时使用我们邮件中显示的退订选项选择不再接收这些邮件。如果你选择退出，我们仍可能向你发送非促销邮件，例如有关你账户或你所下订单的邮件。

你可以在本站指示的地方，或使用下文提供的联系方式联系我们，行使上述任何权利。

我们不会因你行使任何上述权利而歧视你。在对请求作出实质性回应之前，我们可能需要向你收集信息以核实你的身份，例如你的邮箱地址或账户信息。根据适用法律，你可以指定授权代理人代表你提出请求以行使你的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供你已授权其代表你行事的证明，并且我们可能需要你直接向我们核实身份。我们将按照适用法律的要求及时回应你的请求。

投诉

如果你对我们处理你个人信息的方式有投诉，请使用下文提供的联系方式联系我们。如果你对我们投诉处理的回应不满意，根据你居住的地区，你可能有权使用下文所列联系方式联系我们对我们的决定提出申诉，或向你当地的数据保护机构提出投诉。对于 EEA，你可以在此处找到负责的数据保护监管机构名单。

国际用户

请注意，我们可能会在你所居住国家／地区之外转移、存储和处理你的个人信息。你的个人信息也会由这些国家／地区的员工以及第三方服务提供商和合作伙伴处理。

如果我们将你的个人信息转移出欧洲，我们将依赖公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构出具的任何等效合同（视情况而定），除非数据转移的目的地国家／地区已被认定提供了充分的保护水平。

联系方式

如果你对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或者你希望行使你可享有的任何权利，请致电或发邮件至 info@atios.ch，或通过 Hottingerstrasse 18, Zürich, 8032, CH 与我们联系。

就适用的数据保护法律而言，如无明确说明，我们是你个人信息的数据控制者。