Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

Atios AG, Obere Postmatte 19, 6462 Seedorf, Швейцария, является оператором персональных данных, описанных здесь. Свяжитесь с нами по адресу support@atios.ch. Эта политика распространяется на atios.ch, наш интернет-магазин и устройства Atios, которые вы устанавливаете.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные и никогда не передаём их для чужого маркетинга. Если поставщик услуг или рекламная платформа получает данные, мы называем их ниже.

1. Когда вы покупаете у нас

Наш магазин работает на Shopify. Когда вы оформляете заказ, мы собираем ваше имя, платёжный адрес и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона и состав заказа. Данные платёжной карты поступают платёжному провайдеру и никогда — нам. Shopify обрабатывает эти данные по нашему поручению на основании договора об обработке данных.

Цель: выполнить ваш заказ и ответить на ваши вопросы. Правовое основание: исполнение договора. Срок хранения: на время заказа, затем столько, сколько требует торговое и налоговое законодательство.

2. Когда вы посещаете atios.ch

Мы используем Google Analytics, Google Ads и пиксель Meta. Эти сервисы устанавливают cookie и получают ваш IP-адрес, открываемые вами страницы и то, как вы с ними взаимодействуете. Google и Meta выступают самостоятельными операторами этих данных и могут обрабатывать их за пределами Швейцарии и ЕС, в том числе в США. Вы можете в любой момент отозвать согласие в настройках cookie и заблокировать cookie в браузере.

Цель: понимать, как используется сайт, и измерять эффективность нашей рекламы. Правовое основание: ваше согласие. Срок хранения: согласно правилам каждого сервиса.

3. Когда вы владеете устройством Atios

Как только вы становитесь владельцем устройства, мы храним копию вашей клиентской записи из магазина на наших собственных серверах: те же имя, адрес и контактные данные, а также ваши покупки. Это позволяет нам связать серийный номер с его владельцем.

Цель: поддерживать устройство, выполнять гарантийные обязательства и доставлять устройству правильную прошивку. Правовое основание: исполнение договора и наш законный интерес в поддержке устройства на протяжении всего срока его службы. Срок хранения: пока вы владеете устройством, затем в течение сроков, требуемых торговым и налоговым законодательством.

4. Что сообщает ваше устройство

Устройства отправляют нам диагностические данные. Большая их часть существует для того, чтобы atios.ch/setup мог найти ваше устройство в вашей сети при настройке. Они включают серийный номер, версию прошивки и аппаратной части устройства, его локальный IP-адрес и технические показатели, такие как время работы, память и причины перезапуска. Точный набор полей меняется по мере развития прошивки, и вы можете увидеть их сами, а не верить нам на слово: каждое устройство отдаёт те же данные по адресу http://<device-ip>/metrics в вашей локальной сети. Наши серверы также видят публичный IP-адрес, с которого подключается ваше устройство, — так же, как любой интернет-сервер видит адрес каждого посетителя.

Matter и HomeKit — это безопасные стандарты со сквозным шифрованием. Благодаря им ваши данные об использовании остаются внутри вашей сети: что вы включаете, когда вы дома и как вы пользуетесь вашей системой.

Устройства отправляют эти данные, когда проверяют наличие обновления прошивки, при запуске и раз в 24 часа. Если вы включите режим отладки в веб-интерфейсе устройства, оно будет отправлять данные раз в час, пока вы не выключите режим отладки. Если вы заблокируете устройству доступ в интернет, оно продолжит работать в вашей локальной сети, но не будет получать обновления прошивки.

Цель: найти ваше устройство при настройке на atios.ch/setup, доставить правильную прошивку правильному устройству, замечать проблемы, такие как неожиданные перезапуски или утечки памяти, и распознавать, какая ревизия платы у устройства. Правовое основание: наш законный интерес в продукте, который работает и который можно поддерживать. Срок хранения: три месяца, затем данные перезаписываются.

Мы храним эти данные на серверах в Европе, которыми Atios полностью владеет и управляет, вместе с клиентской записью, описанной в разделе 3. Доступ имеет только высшее руководство Atios, и мы никогда не передаём эти данные.

5. Кто получает ваши данные

Shopify обслуживает магазин как наш обработчик. Google и Meta получают данные измерений сайта и рекламы, описанные в разделе 2. Службы доставки и платёжные провайдеры получают то, что требуется для заказа, а органы власти — то, что требует закон. Больше никто не получает ваши персональные данные.

6. Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняется наша обработка данных. Дата вверху показывает, какую версию вы читаете.