Gizlilik politikası

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

Atios AG, Obere Postmatte 19, 6462 Seedorf, İsviçre, burada açıklanan kişisel verilerin sorumlusudur. Bize support@atios.ch adresinden ulaşabilirsin. Bu politika atios.ch'yi, online mağazamızı ve kurduğun Atios cihazlarını kapsar.

Kişisel verilerini asla satmayız ve asla başkasının pazarlaması için aktarmayız. Bir hizmet sağlayıcı veya reklam platformu veri alıyorsa, aşağıda adını açıkça belirtiyoruz.

1. Bizden alışveriş yaptığında

Mağazamız Shopify üzerinde çalışır. Sipariş verdiğinde adını, fatura ve teslimat adresini, e-posta adresini, telefon numaranı ve ne sipariş ettiğini toplarız. Ödeme kartı bilgileri ödeme sağlayıcısına gider, asla bize değil. Shopify bu verileri bir veri işleme sözleşmesi kapsamında bizim adımıza işler.

Amaç: siparişini yerine getirmek ve sorularını yanıtlamak. Hukuki dayanak: bir sözleşmenin ifası. Saklama süresi: sipariş süresince, ardından ticaret ve vergi hukukunun gerektirdiği süre boyunca.

2. atios.ch'yi ziyaret ettiğinde

Google Analytics, Google Ads ve Meta pikseli kullanıyoruz. Bu hizmetler çerez yerleştirir ve IP adresini, açtığın sayfaları ve onlarla nasıl etkileşim kurduğunu alır. Google ve Meta bu veriler için bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder ve verileri İsviçre ile AB dışında, ABD dahil, işleyebilir. Onayını çerez ayarlarından istediğin zaman geri çekebilir ve tarayıcında çerezleri engelleyebilirsin.

Amaç: sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve reklamlarımızı ölçmek. Hukuki dayanak: onayın. Saklama süresi: her hizmetin kendi belirlediği şekilde.

3. Bir Atios cihazına sahip olduğunda

Bir cihaza sahip olduğunda, mağazadaki müşteri kaydının bir kopyasını kendi sunucularımızda tutarız: aynı ad, adres ve iletişim bilgileri ile ne satın aldığın. Bu, bir seri numarasını sahibine bağlamamızı sağlar.

Amaç: cihaza destek vermek, garantiyi yerine getirmek ve cihaza doğru firmware'i göndermek. Hukuki dayanak: bir sözleşmenin ifası ve bir cihazı ömrü boyunca destekleme konusundaki meşru menfaatimiz. Saklama süresi: cihaza sahip olduğun sürece, ardından ticaret ve vergi hukukunun gerektirdiği süreler boyunca.

4. Cihazının neler bildirdiği

Cihazlar bize tanılama verileri gönderir. Bunların çoğu, kurulum sırasında atios.ch/setup'ın cihazını ağında bulabilmesi için vardır. Seri numarasını, cihazın çalıştırdığı firmware ve donanımı, yerel IP adresini ve çalışma süresi, bellek ve yeniden başlatma nedenleri gibi teknik okumaları kapsar. Alanların tam listesi firmware geliştikçe değişir ve sözümüze güvenmek yerine kendin görebilirsin: her cihaz aynı verileri yerel ağında http://<device-ip>/metrics adresinde sunar. Sunucularımız ayrıca cihazının bağlandığı genel IP adresini görür — her internet sunucusunun her ziyaretçinin adresini gördüğü gibi.

Matter ve HomeKit güvenli, uçtan uca şifreli standartlardır. Onlar sayesinde kullanım verilerin ağının içinde kalır: neyi açıp kapattığın, ne zaman evde olduğun ve tesisatını nasıl kullandığın.

Cihazlar bu verileri firmware güncellemesi olup olmadığını kontrol ettiklerinde, başlatıldıklarında ve 24 saatte bir gönderir. Cihazın web arayüzünde debug modunu açarsan, cihaz sen debug modunu kapatana kadar verileri saatte bir gönderir. Bir cihazın internet erişimini engellersen, cihaz yerel ağında çalışmaya devam eder ama firmware güncellemesi almaz.

Amaç: kurulum sırasında atios.ch/setup'ta cihazını bulmak, doğru firmware'i doğru cihaza ulaştırmak, beklenmedik yeniden başlatmalar veya bellek sızıntıları gibi sorunları fark etmek ve bir cihazın hangi devre kartı revizyonuna sahip olduğunu tanımak. Hukuki dayanak: çalışan ve desteklenebilen bir üründeki meşru menfaatimiz. Saklama süresi: üç ay, ardından üzerine yazılır.

Bu verileri, bölüm 3'te açıklanan müşteri kaydıyla birlikte, tamamı Atios'a ait olan ve Atios tarafından yönetilen Avrupa'daki sunucularda saklarız. Yalnızca Atios üst yönetimi erişebilir ve verileri asla aktarmayız.

5. Verilerini kimler alır

Shopify, mağazayı veri işleyenimiz olarak çalıştırır. Google ve Meta, bölüm 2'de açıklanan web sitesi ölçüm ve reklam verilerini alır. Kargo ve ödeme sağlayıcıları bir siparişin gerektirdiğini, resmi makamlar yasanın gerektirdiğini alır. Başka kimse kişisel verilerini almaz.

6. Değişiklikler

Veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. En üstteki tarih hangi sürümü okuduğunu gösterir.