Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026

Die Atios AG, Obere Postmatte 19, 6462 Seedorf, Schweiz, ist verantwortlich für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter support@atios.ch. Diese Richtlinie gilt für atios.ch, unseren Online-Shop und die Atios-Geräte, die Sie installieren.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals und geben sie niemals für das Marketing anderer weiter. Wenn ein Dienstleister oder eine Werbeplattform Daten erhält, nennen wir ihn nachfolgend beim Namen.

1. Wenn Sie bei uns kaufen

Unser Shop läuft auf Shopify. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestellung. Zahlungskartendaten gehen an den Zahlungsanbieter, niemals an uns. Shopify verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Zweck: Ihre Bestellung abzuwickeln und Ihre Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Aufbewahrung: für die Dauer der Bestellung, danach so lange, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen.

2. Wenn Sie atios.ch besuchen

Wir verwenden Google Analytics, Google Ads und das Meta-Pixel. Diese Dienste setzen Cookies und erhalten Ihre IP-Adresse, die von Ihnen aufgerufenen Seiten und Ihre Interaktionen damit. Google und Meta sind für diese Daten eigenständige Verantwortliche und können sie ausserhalb der Schweiz und der EU verarbeiten, auch in den USA. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen und Cookies in Ihrem Browser blockieren.

Zweck: zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und unsere Werbung zu messen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Aufbewahrung: gemäss den Vorgaben des jeweiligen Dienstes.

3. Wenn Sie ein Atios-Gerät besitzen

Sobald Sie ein Gerät besitzen, speichern wir eine Kopie Ihres Kundendatensatzes aus dem Shop auf unseren eigenen Servern: dieselben Namens-, Adress- und Kontaktdaten sowie Ihre Käufe. So können wir eine Seriennummer ihrem Besitzer zuordnen.

Zweck: das Gerät zu unterstützen, die Garantie zu erfüllen und die richtige Firmware an das Gerät zu liefern. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse, ein Gerät über seine gesamte Lebensdauer zu unterstützen. Aufbewahrung: solange Sie das Gerät besitzen, danach für die handels- und steuerrechtlichen Fristen.

4. Was Ihr Gerät meldet

Geräte senden uns Diagnosedaten. Der grösste Teil davon existiert, damit atios.ch/setup Ihr Gerät bei der Einrichtung in Ihrem Netzwerk finden kann. Sie umfassen die Seriennummer, die Firmware- und Hardwareversion des Geräts, seine lokale IP-Adresse und technische Messwerte wie Betriebszeit, Speicher und Neustartgründe. Die genauen Felder ändern sich mit der Weiterentwicklung der Firmware, und Sie können sie selbst einsehen, statt sich auf unser Wort verlassen zu müssen: Jedes Gerät stellt dieselben Daten unter http://<device-ip>/metrics in Ihrem lokalen Netzwerk bereit. Unsere Server sehen zudem die öffentliche IP-Adresse, von der aus sich Ihr Gerät verbindet — so, wie jeder Internetserver die Adresse jedes Besuchers sieht.

Matter und HomeKit sind sichere, Ende-zu-Ende-verschlüsselte Standards. Dank ihnen bleiben Ihre Nutzungsdaten in Ihrem Netzwerk: was Sie schalten, wann Sie zu Hause sind und wie Sie Ihre Installation nutzen.

Geräte senden diese Daten, wenn sie nach einem Firmware-Update suchen, wenn sie starten und einmal alle 24 Stunden. Wenn Sie im Webinterface des Geräts den Debug-Modus einschalten, sendet das Gerät die Daten einmal pro Stunde, bis Sie den Debug-Modus wieder ausschalten. Wenn Sie einem Gerät den Internetzugang sperren, funktioniert es in Ihrem lokalen Netzwerk weiter, erhält aber keine Firmware-Updates mehr.

Zweck: Ihr Gerät bei der Einrichtung über atios.ch/setup zu finden, die richtige Firmware an das richtige Gerät zu liefern, Probleme wie unerwartete Neustarts oder Speicherlecks zu bemerken und zu erkennen, welche Platinenrevision ein Gerät hat. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem Produkt, das funktioniert und unterstützt werden kann. Aufbewahrung: drei Monate, danach werden die Daten überschrieben.

Wir speichern diese Daten zusammen mit dem in Abschnitt 3 beschriebenen Kundendatensatz auf Servern in Europa, die Atios vollständig besitzt und verwaltet. Nur die Geschäftsleitung von Atios hat Zugriff, und wir geben die Daten niemals weiter.

5. Wer Ihre Daten erhält

Shopify betreibt den Shop als unser Auftragsverarbeiter. Google und Meta erhalten die in Abschnitt 2 beschriebenen Website-Mess- und Werbedaten. Versand- und Zahlungsanbieter erhalten, was eine Bestellung erfordert, und Behörden erhalten, was das Gesetz verlangt. Sonst erhält niemand Ihre personenbezogenen Daten.

6. Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert. Das Datum oben zeigt Ihnen, welche Version Sie lesen.